2016.12教师生活·教师心理健康

　　教师如何应对职业倦怠

　　——做自己的心理调节师(之十八)

　　叶一舵

　　走进清晨的校园，王老师轻叹一口气，心里嘀咕：“又要重复一天无聊的工作了。”孩子们的欢声笑语，教室里传来的琅琅书声，孩子们一声声清脆的问好，此刻在她听起来简直比噪音还难受。她快步来到办公室，匆匆关上门，整个世界似乎清静了一会儿。她搓了搓皱得发酸的眉头，拿出教案，上面最新的笔记停留在一年以前，她随意翻了翻，圈圈点点，便夹起材料走向教室。王老师几乎一字不落地“宣读”了教材内容，期间还狠狠地数落了一个平时乖巧聪明的学生，原因是他对教案内容提出了疑问而打断了课堂教学。就这样，王老师持续了一天的“工作”。下班回到家里，她重重地坐在沙发上，心想，一天终于结束了。她盯着天花板发呆，几年前，自己怀揣着“修身齐家治国平天下”的理想，谨记“为师者，传道授业解惑也，任重而道远”的箴言，走上了教师工作岗位。但是仅仅过去几年，自己的热情怎么就荡然无存了?她感觉自己好像被掏空了。家人、朋友、同事都觉得她越来越难以相处，孩子们也不像刚开始的时候那样天天缠着她。她懊恼地抱着头，感觉自己像被下了魔咒一样，心里甚至闪过“一走了之”的念头。这一切究竟是怎么了?

　　从心理学角度看，王老师似乎正经历着一种“可怕”的职业瓶颈——职业倦怠。

　　一、什么是职业倦怠?

　　职业倦怠有时也称为职业枯竭，最早由弗洛德伯格于1974年提出，指的是由于工作上长期经受情绪压力，人际应激源，个人期望与社会期望、客观现实不符等原因而引发的一种情感心理枯竭的状态，体验到身心俱疲、能量耗尽的感觉。克丽丝汀·马斯勒将遭受职业倦怠症折磨的工作者们称为“睡人”，他们往往长期从事着某种工作内容较为固定、重复、机械的职业，或者从事着对心理能量要求比较高的工作，比如教师、医护人员、心理咨询师、社会工作者等。在长期工作后，他们往往体会到一种对生活的乏味感、对事业的逃离感和失望感、精神上的无助感和疲惫感、认知上的激烈冲突感等。更有甚者，有些优秀的工作人员因为无法支撑下去，选择离开了那个曾经让他们引以为豪的工作岗位。

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　　二、教师为什么会产生职业倦怠?

　　根据心理学家提出的工作匹配理论，产生职业倦怠无外乎两方面的原因，即内在心理因素和外在环境因素，也可以称为主观原因和客观原因，教师也不例外。

　　关于外在环境因素(客观原因)，主要有：第一，社会对教师的期望过高。望子成龙、望女成凤是所有家长的期望，家长把希望全部交托给了学校，学校承载的这些压力最后又落到孩子与他们的教师身上。压力是孩子的也是教师的，但归根到底还是教师的。因为大家都认为，教书育人本来就是教师的天职。第二，教育投入与产出的高低反差。压力的不断加大使得教师用他们绝大部分的时间来备课、批改作业、设计教学等，问题是教师的投入并不一定带来高的产出，如学生成绩的提高等。第三，不够完善的评价体系和难以实现的个人价值。教育的本质是教书育人，但是应试教育、升学压力等不断冲击着传统的教育理念。这就构成了不完善的评价系统，对教师的评价有时就简化为一个简单的分数。同时，教师队伍人数很多，但是真正成功的很少，教师的个人价值很难实现，这也打击了教师的信心。

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　　三、教师如何应对职业倦怠?

　　正如临床心理学家埃利斯所说：“人不是被事情困扰着，而是被自己对这件事的看法困扰着。”我们改变不了客观环境，但我们能够改变自己并适应环境。教师要克服职业倦怠，除了要时刻注意自己是否有上述不合理观念并加以调整外，还可以采取以下几种应对方法。

　　1. 全身心投入工作。心理学大师弗洛姆在他的《爱的艺术》一书里不断强调，很多人都误解让我们倦怠的是不停的工作，其实让我们倦怠的不是工作，而是“抽离”，也就是不够投入。一个人如果不对他所做的事情有所卷入，他就会得过且过，他就不会去思考、不会去想象，他将不是他自己的主人。现代生活把我们的生命变成资产，我们要做的是把它变回我们的生命，要做的就是“集中”，对我们所做的事情投入，积极思考。一个教师如果能卷入自己的工作，他就将开始思考和创新。如果我们觉得“集中”很难做到，也许可以试一试弗洛姆教给我们的静坐法。很简单，每天起床后，抽出二十分钟时间，找一个地方，背部挺直地坐着(注意，不要懒散，也不要太过紧张)，把注意力放在你的呼吸上，努力使眼前呈现一片空白，不去想其他事情，如上班会不会迟到，早餐吃什么，哪个学生怎么样等。你要做的就是注意你的呼吸，训练你的集中。

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　　(责任编辑：黄常棋)

　　作者信息：叶一舵，教育学博士，福建师范大学心理学系教授、博士生导师，中国心理学会认定的心理学家，全国首届学校心理健康教育“十佳专家” 。先后主持20多项省部级以上课题研究，撰著30多种心理学著作及教材，在国内外刊物上发表100余篇学术论文，有15项成果(含合作)获省部级奖励。